Políticas:
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Todos los pedidos tienen fecha de compra y fecha de pago.
- Si el pago no se realiza dentro de las 24 hrs siguientes al pedido, éste será cancelado y será necesario confirmar nuevamente su compra.
- Estas políticas son válidas sólo en compras dentro del sitio www.shop.bdmex.com
Pagos con cuenta PayPal
Pagos a meses sin intereses a través de PayPal:
- Para ver la opción de mensualidades el cliente debe elegir la tarjeta como forma de pago.
Participan las tarjeta de crédito American Express®, MasterCard® o Visa® emitidas por:
- Citibanamex
- BBVA Bancomer
- Banorte
- HSBC
- Santander
- American Express
- Scotiabank
- BanBajio
- BanRegio
- Afirme
- Premium Card Liverpool
- Invex
- Inbursa
- Banco Famsa
- Banca Mifel
- Banco Falabella
- Banjército
El financiamiento (MSI) lo proporciona el banco del tarjetahabiente.- Los planes de mensualidades sólo están disponibles para compras hechas en México que son pagadas en pesos mexicanos.
Información de Entrega
Servicio de entrega a toda la República Mexicana:
- El proveedor elegirá la forma de entrega y la
paquetería que mejor convenga a sus intereses para la prestación del
servicio.
- En caso de que el cliente decida por alguna paquetería diferente,
los gastos de entrega serán por cuenta de éste.
- Las entregas en la Ciudad de México y zonas conurbadas, se
harán dentro de los siguientes 1 a 3 días hábiles a la confirmación
y pago de la compra.
- Los envíos foráneos se harán de 3 a 5 días hábiles
siguientes a la confirmación de la compra.
- No habrá entregas los días festivos o no laborables.
- Todos nuestros productos se encuentran sujetos a disponibilidad, en
caso de no tenerlo para entrega inmediata, uno de nuestros asesores lo
contactara para brindarle mayor información.
- En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio, cuando
se haga la entrega y el paquete sea devuelto, el reenvió tiene un
cargo de $ 250.00 MXN.
- Después de 15 días de entregado el producto, no se aceptan
devoluciones ni reclamaciones. Ver política de devoluciones.
Servicio de entrega internacional:
- Para entregas internacionales consultar costos de envío.
- Solicitar cotización al correo: shop@shop.bdmex.com
- Los horarios mencionados son los aplicables a la República Mexicana.
Devoluciones y Garantías
Condiciones generales:
- Para tramitar la devolución de un artículo (por cambio, reembolso o garantía), es necesario que haya realizado su compra en el sitio web www.shop.bdmex.com
- Los artículos comprados en otras tiendas sólo pueden ser devueltos en el establecimiento en donde lo compró.
- Si existe devolución de producto por causas imputables al cliente, los gastos de recolección y reenvío serán con cargo al cliente.
Devoluciones por cambio y/o reembolso:
- El producto debe estar en su condición original, es decir empaque original con los instructivos, manuales y/o accesorios indicados en el empaque.
- Comprobante de compra en sitio web es decir orden de compra y/o factura original.
- El producto no debe presentar muestras de haber sido utilizado y/o instalado.
- Informar de la devolución dentro de los primeros 15 días naturales a partir de la fecha de compra, vía sitio web dando clic aquí.
No procede la devolución por cambio y/o reembolso, cuando:
- El producto, accesorios y/o su empaque estén dañados.
- Cuando hayan transcurrido más de 15 días naturales de la fecha de compra.
- El producto muestra señales de haber sido instalado.
Garantía:
- Únicamente procede por defectos de fabricación:
Requisitos:
- Compra en sitio web www.shop.bdmex.com es decir orden de compra y/o factura original.
- Informar de la devolución dentro del periodo de garantía.
Aviso de Privacidad
Puede consultar nuestro aviso de privacidad dando clic aquí.